SERVICE
publieke helpdesk
Hulp nodig?
onderstaande Q&A kan je mogelijk voort helpen:
Ik wil publiek laden maar dat lukt niet?
Op de laadpaal vind u steeds een gratis service nummer, alsook een ID (nummer) van de betreffende laadpaal. Wanneer u belt met de online dienst kunnen zij u vanop afstand service bieden en alsnog de laadpaal opstarten (indien technisch mogelijk).
Ondervind u nog problemen?
Stuur ons een mailtje naar service@cellcarport.be en laat weten welke problemen u momenteel ondervind. Graag ook even aangeven met welke laadpas en rond welk tijdstip u probeerde te laden. Wij zoeken het voor u uit en contacteren u later terug.